梧州市房产管理局房屋权属登记发证承诺制度

一、承诺服务要求：

热情周到、礼貌待人；

语言文明、配证上岗；

遵纪守法、秉公办事；

亮证收费、廉洁自律；

刻苦钻研、爱岗敬业。

二、承诺内容及时限：

1、新建、扩建、改建房屋权属登记

证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起20个工作日内（含登报公告时间）核发《房屋所有权证》。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为30天）

2、房屋变更登记

证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起20个工作日内（含登报公告时间）核发《房屋所有权证》。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为30天）

3、开发商商品房预售登记备案

证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起10个工作日内核发预售登记证。

4、购买商品房办理产权证

开发商已进行初始登记，购房者证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起10个工作日内核发《房屋所有权证》。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为30天）

5、购买单位房改房办理产权证

售房单位对出售房屋已进行初始登记，购房者证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起10个工作日内核发《房屋所有权证》。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为30天）

6、存量房屋产权转移登记（买卖、交换、赠与、继承、析产、划拨等），产权明确、证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起20个工作日内（含登报公告时间）核发《房屋所有权证》。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为30天）

7、房地产抵押登记

证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起5个工作日内核发抵押登记证书。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为30天）

8、房地产抵押注销登记

证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起1个工作日内完成注销抵押登记。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为15天）

9、以按揭方式购买预售的商品房，竣工验收后办理产权证

开发商已办理整幢房屋的初始登记，已实测购买的商品房的建筑面积，证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起20个工作日内核发《房屋所有权证》。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为30天）

10、房屋租赁备案

证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起5个工作日内核发租赁备案证明书。

11、房屋所有权注销登记

证件齐全、符合法律法规规定。自受理之日起10个工作日内核发房屋所有权证注销证明书。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为15天）

12、旧版产权证换新版产权证

证件齐全，符合法律法规规定，自受理之日起10个工作日内核发新版《房屋所有权证》。

13、遗失补发产权证

证件齐全，符合法律法规规定，经遗失公告期满6个月无异议的，自受理之日起10个工作日内核发《房屋所有权证》。（注：建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定办理时限为30天）

三、违诺责任：

1、工作人员接待不热情，用语不文明，有问不答，与对方发生争吵，服务态度不好的，经查实，严肃批评违诺责任人，并责成其向对方赔礼道歉。

2、由于工作人员自身原因造成的延误，每项每延迟一天扣违诺责任人5元。付给申请人作延误损失补偿。每违诺一次年终奖扣除本人应得奖金的5%，违诺五次的取消年终奖和评先资格。

3、工作人员不按规定的收费标准，出现乱收费现象，经查实，责成违诺责任人付给对方损失金额（指乱收的金额）两倍的赔偿。

附：投诉、监督部门及电话

市政局（房产局）党委办公室：6028659

房地产交易中心办公室：6028631

梧州市房产管理局

2006年8月25日